把OA或业务系统中的待办送到聊天窗口,员工查看摘要后可直接处理。
消息卡片直接出现在聊天对话中,PC、Web和移动端都能使用
员工收到的不是一段难以阅读的系统文本,而是业务机器人发送到个人或群组会话中的结构化卡片。卡片可随终端宽度自适应展示,并在对话中直接提供查看和操作入口。
系统异常不仅可以通知到人,还可以在卡片中确认、转派和进入处理流程。
表格、指标和图表可以直接进入群组或个人会话,减少登录多个系统查看数据。
把业务信息和处理入口放进一条消息
普通文本消息只能传递内容,消息卡片可以按照业务结构组织信息,并允许用户在会话中点击按钮、填写表单、选择日期或提交结果,让即时通讯成为业务系统的统一消息入口。
类似钉钉、飞书互动卡片,但运行在企业自己的即时通讯环境中
客户可以把小天互连消息卡片理解为钉钉、飞书互动卡片在私有化即时通讯中的完整实现。它不是把一个网页或图片塞进聊天窗口,而是由各终端按照统一的卡片Schema解析组件、数据和交互。设计器只是入口,让卡片在不同客户端都能正确展示和操作,才是研发投入最大、也最能体现产品完整度的部分。
结构化展示
组合标题、文本、图片、表格、图表、人员、进度条和倒计时等组件,让复杂业务信息更易阅读。
消息内交互
卡片可配置按钮、输入框、下拉选择、日期时间和勾选项,用户能够直接完成确认、填写和提交。
动态数据填充
设计时定义变量,发送时由业务系统通过API传入人员、单据、状态和统计数据,同一模板可以重复使用。
业务事件回传
用户操作卡片后,可按事件标识和路由规则调用内部接口或外部系统,形成通知、处理与结果反馈的闭环。
从“发一条通知”升级为“在消息中办一件事”
消息卡片适合需要快速触达、清晰展示和即时处理的企业业务,把原来散落在门户、OA和各类系统中的待办带到员工日常沟通入口。
展示单据摘要、审批状态和关键字段,并提供同意、退回、查看详情等操作。
推送系统告警、生产异常和安全事件,支持确认、转派和处理结果回传。
将经营数据、项目进度、审批效率和统计图表直接发送给相关人员或群组。
展示会议主题、时间、地点和参会人员,并支持确认参加或进入会议。
用于活动报名、问卷调查、考勤通知、培训签到和结果汇总。
机器人可以用卡片返回更丰富的查询结果,AI也可通过卡片提供结构化答案和下一步操作。
拖拽组件、实时预览,不必从零编写卡片页面
设计器将卡片组件、聊天窗口预览和属性配置放在同一界面中。业务人员可以搭建内容结构,技术人员可以进一步设置动态变量、交互事件和JSON Schema。
一套卡片模板,承载不同人员和业务数据
卡片内容不需要在设计时写死。设计器可以定义动态变量,业务系统在发送时传入实际值;同时提供JSON编辑能力,便于开发人员查看、调整、复制和迁移卡片结构。
卡片按钮可以调用企业内部接口或外部业务系统
管理员可为卡片交互定义事件标识、路由类型、请求方式、目标地址、请求头和请求体模板。用户点击按钮或提交表单后,平台按规则将数据发送到目标系统。
从简单通知到复杂业务卡片,统一管理和持续复用
后台集中管理已经创建的卡片,支持按名称、类别和状态检索。常用设计可以加入模板库,让不同部门在统一规范下快速创建自己的通知和业务卡片。
消息卡片如何在企业系统中运行
搭建卡片模板
通过可视化组件或JSON Schema定义卡片结构、样式与交互。
形成可调用版本
保存草稿、预览效果并正式发布,也可加入模板库供团队复用。
业务系统填充数据
OA、ERP或其他系统通过API传入动态变量并发送到用户或群组。
用户操作触发业务
按钮点击或表单提交通过事件路由进入目标接口,完成业务闭环。
企业评估消息卡片时通常关注什么?
消息卡片和普通通知有什么区别?
普通通知主要传递文本或链接;消息卡片可以结构化展示业务数据,并提供按钮、表单、选择项等交互,让用户直接处理。
与钉钉、飞书的互动卡片类似吗?
产品形态和使用方式相近,都是把结构化业务内容和操作入口放进聊天会话。小天互连面向私有化即时通讯环境提供自己的设计、发送、渲染和事件路由能力。
为什么多端原生解析很重要?
消息卡片不是网页截图。PC、Web、移动端和信创客户端需要按照统一Schema分别解析组件和交互,才能保证各端自适应展示、操作体验与业务事件处理。
每种业务都要重新开发卡片吗?
不需要。可以先设计可复用模板,再通过变量传入不同人员、单据、状态和统计数据;相近业务也可从模板库快速创建。
业务系统怎样发送消息卡片?
卡片发布后形成可调用版本,业务系统通过API传入变量数据并指定接收对象,由小天互连客户端按照模板原生渲染。
用户点击按钮后能回到原业务系统吗?
可以。事件路由可将按钮点击和表单数据发送至内部接口或外部系统,并携带卡片变量、用户信息和操作数据。